联系我们 · 赛事内容组轮值
把问题发给对的人，开赛前也来得及
阵容名单对不上、订阅提醒没动静、入口翻了半天找不到，或者想谈场馆与赛程协作，都可以直接找博喜体育赛事内容组。工作日有同事轮值，邮件和电话都有人接。
阵容与订阅问题请附页面截图，我们打开就知道你说的是哪一场、哪一条提醒。
咨询前准备
截图和信息带齐，来回少三轮
一封讲清楚的邮件，比连发五封猜谜省时间。尤其是开赛前的阵容问题，内容和名称对上了，我们才能直接翻到那一条。
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页面截图
把赛程条带或订阅清单整块截进来，状态色标签别裁掉，我们一眼能看出当前显示的是哪一档。
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赛事与球队名称
写清哪一场、主队客队分别是谁。同城同名的情况不少，写全一点能省掉确认环节。
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你从哪里进来
赛程首页、平台服务页还是手机版入口，说个入口名就够，方便我们顺着同一条路复现。
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设备与时间节点
手机还是电脑，开赛前多久看到的。这些细节决定我们是查名单同步，还是查页面显示。
按事项分流
不同的事，走不同的口子
邮件主题写对，信就自动落到负责这摊事的同事手里。拿不准写什么，按下表挑一行照抄即可。
01阵容名单与赛前确认
邮件 · 主题写「阵容确认」
附赛程条带截图和球队全名。开赛前 90 分钟名单会完成同步，这段窗口里的差异优先处理。
02订阅提醒没收到
邮件 · 主题写「订阅提醒」
说明缺的是哪一类：开赛前、阵容确认、赛程变更、战报更新或栏目更新，附订阅清单截图更快定位。
04赛程临时变动
电话 · 15082329789
时间、场地或名单的突发调整，电话里说清场次最快；变更确认后 30 分钟内会反映到赛事列表清单。
05场馆与赛事运营协作
邮件 · 主题写「合作咨询」
说明所在场馆、承接的赛事类型与需要的同步内容，我们按内容协作流程对接，约在工作日通话。
06战报与栏目内容
邮件 · 主题写「内容反馈」
指出是哪一篇、哪一段，附链接与截图。内容中心每周发布 20–30 条，我们会核对当期批次后回信。
回复节奏
工作日 9:00-18:00，有人轮值
邮件进来先过一遍，再分给对应的人。工作时段之外发来的问题，我们在下一个工作日接着处理。
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01 收信
进轮值队列
工作日内收到的来信由内容组同事先看，按阵容、订阅、入口、合作四类打上标记，转到对应小组。
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02 查证
赛程变更类排在前面
涉及时间、场地、名单的问题，会先对照赛事列表清单的当前状态再回你结论，这类通常当天有回音。
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03 回信
要补材料一次问清
缺截图或缺球队名，我们把需要的东西一次性列给你，避免一封一封来回追问。
地址信息
寄资料、谈协作，用这个地址
纸质材料、合作函件可以按下面的地址寄送或送达。来人前请先用邮箱或电话约个时间，值班同事好腾出手来对接。
邮寄时把楼名和层数写全，能少一层转手。
联系地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号博喜体育数据楼12层
到访前请先约定时间；遇到赛程密集的时段，回复会稍慢一些，先把问题写在邮件里更稳妥。